La distribuidora se encarga de garantizar que la electricidad llegue a tu suministro, está establecida por el gobierno según la zona en la que vivas.
La comercializadora se encarga de la venta de energía que llega a los diferentes puntos de suministro y concreta una tarifa determinada. La comercializadora a diferencia de la distribuidora sí se puede elegir.
Aunque cambies a otra comercializadora, tu distribuidora seguirá siendo la misma (Endesa Distribución, Iberdrola Distribución, Gas natural Fenosa Distribución, Viesgo o Hidrocantábrico).

No, el cambio no supone ningún corte de suministro. La distribuidora realiza los mismos trámites y servicios con todas la empresas comercializadoras.

No, el cambio no requiere ningún coste para ti, tan solo hay que comprobar si tienes alguna penalización por permanencia con tu compañía actual, te asesoraremos sobre ello, en muchas ocasiones la penalización supone un pequeño coste que queda compensado con el gran ahorro de los nuevos precios que tendrás en la nueva comercializadora. Nosotros te informaremos y nos encargaremos de todos los trámites.

No, tu precio es fijo y tiene que mantenerse igual durante la duración del contrato, salvo cambios en los componentes regulados e ipc.

Sí, solo tienes que informarnos, te asesoraremos y si es aconsejable modificarla, realizaremos los trámites por ti.

Podrás contactar con atención al cliente, no te atenderá ninguna grabación ni habrá esperas, te atenderá nuestro equipo, que te escuchará y facilitará cualquier gestión que quieras realizar, como cambiar tu número de cuenta bancaria o resolverte cualquier duda sobre tu factura.

Ponerte en contacto con tu agente o llamarnos al teléfono 622586521 y nosotros nos encargamos de todo. Podrás incluso firmar el contrato a través de un mensaje de móvil, si tú quieres.